Spedizione & Consegna

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Per uteriori dettagli: 

 

 

 

 

 

Postacelere 1 Plus

 

Postacelere 1Plus: Per spedire in tutta Italia buste e pacchi urgenti fino a 3 Kg ( la somma dei 3 lati non deve superare i 75cm ) a 10 euro

 

Consegna (dal lunedì al venerdì) su tutto il territorio nazionale entro 1 giorno lavorativo successivo a quello di spedizione. In 33 piccole località la consegna avviene entro 4-5 giorni lavorativi successivi a quello della spedizione. Vedi elenco (file .pdf) In alcune località  la consegna avviene anche il sabato. Vedi elenco

 

ASSICURAZIONE: E' disponibile il servizio di Assicurazione fino a 3000 euro al prezzo invariato di 3 euro;

CONTRASSEGNO::E' disponibile il servizio di CONTRASSEGNO (massimo 1032,91 euro) al prezzo invariato di 4,60 euro
DOVEQUANDO;  Il pacco è stato spedito con Paccocelere 1 Plus? Utilizzando il servizio di monitoraggio puoi sapere se è stato già consegnato al destinatario. 

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Per uteriori dettagli: Paccocelere 3 

 

 

Paccocelere 3: Per spedire pacchi fino a 30 Kg in tutta Italia con consegna a 10 euro

 

Paccocelere 3 viene consegnato entro 3 giorni lavorativi, oltre quello di accettazione, sabato e festivi esclusi. In 33 piccole località la consegna avviene entro 4-5 giorni lavorativi successivi a quello della spedizione. Vedi elenco (file .pdf)

 

ASSICURAZIONE: E' disponibile il servizio di Assicurazione fino a 3000 euro al prezzo invariato di 3 euro;

CONTRASSEGNO::E' disponibile il servizio di CONTRASSEGNO (massimo 1032,91 euro) al prezzo invariato di 3 euro;
DOVEQUANDO;  Il pacco è stato spedito con Paccocelere 1 Plus? Utilizzando il servizio di monitoraggio puoi sapere se è stato già consegnato al destinatario. 

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Carta della Qualità dei prodotti postali (file .pdf)

Il documento offre tutte le informazioni necessarie per il migliore utilizzo dei prodotti postali e descrive gli obiettivi di qualità che l'azienda si impegna a conseguire per ognuno di essi.

 

 

Reclami: 

 

I reclami per il ritardo possono essere presentati, inviando una lettera non affrancata a poste italiane, Casella Postale 160 - 00144 ROMA RM, o telefonando a Poste italiane al Numero Verde 803.160, oppure ancora inviando una e-mail a info@poste.it oppure compilando il modulo di reclamo sul sito

 

 

 

 

 

 

www.poste.it

 

 

Quando possono essere presentati i reclami?    

 

• Dopo il 2° giorno lavorativo successivo alla spedizione entro 30 giorni dalla spedizione nel caso di reclamo per danneggiamento di una spedizione assicurata entro 15 giorni dalla consegna; (Nel caso di  Paccocelere 1Plus);

• Dopo il 2° giorno lavorativo successivo alla spedizione entro 90 giorni dalla spedizione nel caso di reclamo per danneggiamento di una spedizione assicurata entro 15 giorni dalla consegna; (Nel caso di Postacelere 1Plus).

• Dopo il 4° giorno lavorativo successivo alla spedizione entro 30 giorni dalla spedizione nel caso di reclamo per danneggiamento di una spedizione assicurata entro 15 giorni dalla consegna; (Nel caso di Paccocelere 3);

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