[13] F.A.Q.- Domande Frequenti

I prezzi indicati sul sito sono Iva Inclusa ?
SI i prezzi dei prodotti esposti sul sito sono IVA 20% INCLUSA.

Come si effettuano gli acquisti su Antenna Center ?
Il processo di acquisto è automatizzato, basta aggiungere nel carrello i prodotti che si vuole acquistare, il sistema provvederà automaticamente a calcolare il costo delle spedizione ed il totale dell'ordine.

Chi consegna la merce ordinata?
Le spedizioni, avvengono tramite BARTOLINI Corriere Espresso

Quanto costano le spedizioni ?
Spedizioni in tutta Italia,la tariffa applicata IVA inclusa è pari a 16 (escluse Isole e Zone disagiate ) o 19 Euro ( incluse Isole e Zone disagiate ).

Quali sono i tempi di gestione dell'ordine?
Non appena l'ordine è stato accettato dal sistema il cliente riceverà, in tempo reale, una e-mail di conferma, Noi poi provvederemo a contattare telefonicamente il cliente per una ulteriore conferma d'ordine.

Quali sono i tempi di consegna?
La consegna e' garantita dal Corriere entro 48 ore, 72 per le isole dalla spedizione Le spedizioni non vengono effettuate nei giorni festivi e prefestivi.Gli ordini ricevuti il venerdì sera vengono evasi il lunedì successivo.

Cosa è il carrello permanente ?
Gli articoli che inserirai nel tuo carrello virtuale vi rimarranno fin a quando deciderai di eliminarli o di acquistarli.

Cosa è Rubrica indirizzi ?
Grazie a questo servizio, possiamo spedire gli articoli da te acquistati a indirizzi diversi dal tuo! Un modo ideale per fare regali alle persone care senza muoverti da casa.

Cosa è Cronologia richieste ?
Un registro chiaro e ordinato degli acquisti effettuati presso di noi.

Che cosa devo fare se la merce ordinata non è di mio gradimento?
I prodotti acquistati godono del Diritto di Recesso e quindi possono essere restituiti entro 10 giorni dalla data di consegna.
Per ulteriori informazione in merito consigliamo il cliente di prendere visione delle Condizioni di Vendita

Che cosa devo fare se un prodotto ordinato presenta difetti o malfunzionamenti?
Tutti i prodotti sono garantiti per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto.
Per ulteriori informazione in merito consigliamo il cliente di prendere visione delle Condizioni di Vendita

Se non trovo il prodotto che cerco non è disponibile ?
Se non trovi subito quello che cerchi fra le nostre pagine, rivolgiti con fiducia ai nostri Contattaci e avanza la tua richiesta!

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